FAQ

Häufig gestellte Fragen

Du hast noch Fragen?
Wir beantworten hier die am häufigsten gestellten Fragen. Vielleicht ist Deine ja auch dabei und Du kannst Dich gleich dem Naschvergnügen hingeben.

Naschmixer

Ja, im Warenkorb kannst Du die Anzahl Deiner gemischten Tüte angeben.

Diese Frage ist nicht eindeutig zu beantworten, da es ganz auf die Mischartikel ankommt, die sich in ihr befinden. Aber wir führen zwei verschiedene Größen an Tüten. In die Große passt ein Warenwert von ca. 8,00 – 10,00 € von normal großen Süßwarenartikeln. Ist die gemischte Tüte mal mehr, so wird sie auf mehrere aufgeteilt und alle erhalten den von Dir festgelegten Wunschnamen und Schleife. Solltest Du besondere Wünsche haben, bitte gibt diese in Deiner Bestellung an oder schreib uns per E-Mail an info@mixdirsuesses.de.

Ja, Du kannst jede, die Du mischst, anders benennen. ACHTUNG!!! Erhöst Du die Anzahl der Tüte im Warenkorb, haben alle Tüten den gleichen Namen.

Willst Du die gleiche Tüte mit unterschiedlichen Namen musst Du jede Einzelne selbst mischen und ihr den Namen geben.

Bei größeren Mengen oder speziellen Wünschen setze Dich mit uns in Verbindung. Wir finden eine Lösung!

Nein, aktuell bieten wir diese Option leider nicht an. Kommt aber auf die Liste für noch nichtvorhandene Serviceleistungen. ;)

Ja, bei uns findest Du auch glutenfreie Süßigkeiten. Schau bitte hierzu in die Inhaltsstoffe. Süßwaren ohne fettmarkierte Getreideanteile wie Weizen, etc. sind glutenfrei.

Zuckerfreie Süßigkeiten enthalten keinen Zucker. Sie enthalten einen Zuckeraustauschstoff. Dieser ist meistens Maltitsirup. Genauere Informationen erhältst Du bei jedem Artikel unter der Rubrik Zuckerfreies bei den Zutaten und Nährwerten.

Abholung

Ja, Du kannst Deine Bestellung auch in einem unserer Shops abholen. Dazu wähle bei Versandart bitte Abholung aus.

Du kannst Deine Bestellung entweder in unserem Shop in Gerbrunn oder in Würzburg abholen. Mehr Informationen findest Du unter Standort finden.

Deine Bestellung kannst Du bis zu 7 Tage nach der Benachrichtigung zur Abholung in unseren Shops lagern lassen. Solltest Du eine längere Frist benötigen setzt Dich bitte mit uns in Verbindung.

Ja das ist möglich. Bitte schreibe uns hierzu eine E-Mail an info@mixdirsuesses.de
Wichtig: in diesem Fall ist die Abholung erst 1 Tag später möglich.

Ja, selbstverständlich. Am besten die Person erhält eine Vollmacht oder bringt die Bestellbestätigung mit.

Leider nein. Es tut uns leid aber aktuell ist in unseren Shops noch keine Kartenzahlung möglich.

Bezahlung

Du kannst ganz bequem bei uns mit PayPal, Vorkasse (Überweisung) oder Bar bei Abholung zahlen.

Ja, das ist durchaus möglich. Bitte setz Dich dazu aber mit uns vorher in Verbindung.

Lieferung & Versand

In der Regel 3-4 Werktage. Wir versuchen jede Bestellung, die wir erhalten so schnell wie möglich abzuwickeln. Falls Du es mal sehr eilig hast schreib uns an info@mixidrsüßes.de eine E-Mail und wir finden eine Lösung.

Bei Lieferschwierigkeiten kann uns die Ware nicht wie geplant geliefert werden. Dies kommt zum Glück nur selten einmal vor.

Leider kann es dann zu Verzögerungen kommen und der Versand Deiner Bestellung dauert länger. In diesen Fällen wirst Du gesondert von uns informiert. Nicht immer ist es uns möglich hier eine Verzögerungsdauer zu nennen.

Wir versenden mit DHL – GoGreen und arbeiten sehr eng mit Ihnen zusammen, dass Du schnell und unversehrt Deine Bestellung erhältst.

Das sollte nicht vorkommen und wenn doch: mache Fotos von der Ware im Karton und setzt Dich umgehend mit uns in Verbindung. Wir klären dann sofort den Sachverhalt.

Haltbarkeit

Deine Süßigkeiten halten bei der richtigen Lagerung in der Tüte mindesten 2 Monate. Wir verpacken immer frisch. Das Haltbarkeitsdatum findest Du auf jedem Artikel von uns.

Durch das mischen verschiedener Süßwaren, kann es zu Reaktionen der unterschiedlichen Sorten geben und für den angegebenen Zeitraum können wir (bei entsprechender guten Lagerung) guten Gewissens die Qualität und Frische gewährleisten.

Süßigkeiten sollten trocken, luftdicht und bei normaler Zimmertemperatur gelagert werden. So können sie am längsten frisch bleiben. Liegen sie geöffnet rum, können sie feucht oder hart werden. In diesem Zustand sind sie dennoch genießbar. Du findest an jedem unserer Artikel auf dem Etikett unser MHD.

Süßwaren

Wir verwenden die Süßigkeiten von großen und bekannten Süßwarenherstellern und arbeiten mit Ihnen eng zusammen um Dir das perfekte Nascherlebnis bieten zu können.

Beim Verpacken unserer Süßwaren halten wir uns stets an die HACCP-Richtlinien. Wir schulen regelmäßig unser Personal und stehen mit dem zuständigen Gesundheitsamt in engem Kontakt.

Du! Schreib uns gerne welche Süßigkeit Dir noch fehlt.

Geschäftskunden

Ja das kannst Du sehr gerne machen. Für besondere Wünsche setze Dich direkt mit uns in Verbindung über unser Kontaktformular.

Über den Naschmixer kannst Du direkt größere Mengen Deiner Tüte bestellen oder Du kontaktierst uns über unser Kontaktformular.

Ja, das ist möglich. Bitte setze Dich über uns Kontaktformular mit uns in Verbindung.

Team

Wir sind vernascht und wollten dabei nicht nur eine Sorte von einem Hersteller, sondern alle und so wie man sie am liebsten mag. Immer darauf zu warten bis jemand da ist der auch die gelben Gummibären isst oder sich ärgern wenn alle roten schon weg sind - das ist einfach überflüssig. Deshalb gibt es uns!

Na klar, so wie Du sicherlich auch wenn Du Dir eine Naschtüte mixt! ;)

Die, die Du am liebsten isst!

Nein, aber wir können es werden! Machst Du mit?

Sonstiges

Sobald Du Dein eigenes Geld verdienst und es Dir Deine Eltern erlauben. Oder Du fragst Sie, ob sie mit Dir zusammen bestellen würden.

Schreib uns und wir denken darüber nach!

Dann mix Dir Deine Lieblingssorten oder Farben im Naschmixer und schreibe uns einen Hinweis, dass dies für eine Candy Bar ist und wie Du sie verpackt haben willst.

Oder nimm gleich hier mit uns Kontakt auf.

Wenn Du Süßigkeiten anbieten willst, na klar! Setze Dich gleich mit uns in Verbindung.

Wir freuen uns auf Deinen Wunsch!

Du hast noch weitere Fragen?
Dann sende sie uns über unser Kontaktformular!

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